С каждым годом человек становится все более социальным существом, которому крайне важно общение с другими людьми. И особую важность простая человеческая коммуникация приобретает в определенных ситуациях. К примеру, эффективность работы любой коммерческой структуры напрямую зависит от того, как построена система общения внутри рабочего коллектива. И если внутри отделов наладить ее не составляет труда, то создать сложную схему правильного, быстрого и эффективного общения между разными подразделениями и с менеджерами по управлению разного уровня – это уже серьезная задача. А потому ниже приведем описание лучших корпоративных мессенджеров, которые должны ее упростить.
Но если в рассмотренной выше ситуации правильно налаженное общение улучшает показатели бизнеса, то в некоторых случаях от него зависит психическое здоровье и другие важные моменты. И это, к примеру, хорошо понимают в исправительных учреждениях, где уже можно написать письмо заключенному в ИК, отправив его через интернет. Такая услуга стала настоящим прорывом, поскольку ранее количество видов связи с заключенными было сильно ограниченным. И близкие люди не могли оказывать необходимую поддержку словом или передавать важную информацию оперативно и по первому желанию. Но теперь, зная, как написать письмо в СИЗО через специальные сервисы, об этом можно не волноваться. Но вернемся к корпоративным мессенджерам.
Какие из мессенджеров обеспечивают максимальное эффективное общение?
- Hangouts. Известный мессенджер, разработанный в корпорации Google, которая сама не понаслышке знает, насколько важно обеспечить корпоративное общение, обеспечить быстрый обмен файлами и проведение конференций по видеосвязи. Кстати, Google уже анонсировал, что Hangouts вскоре ожидает мощная трансформация. И мессенджер станет еще более полезным и функциональным. Но и без того программа радует своими возможностями. К примеру, в Hangouts возможно заархивировать данные из чатов, загружать информацию в онлайн-альбомы, общаться в групповых чатах. И все это бесплатно! Хотя, конечно, не обошлось и без ложки дегтя. Пользователи высказывают некоторые нарекания по поводу не самого удобного интерфейса, потерю качества изображений при передаче и т. д.
- Microsoft Teams. Еще одна платформа, созданная крупнейшим гигантом из сферы IT-технологий. Программа учитывает все нужды корпораций при налаживании командного взаимодействия. Поэтому здесь имеется удобный чат, функция проведения видеоконференций с поддержкой большого количества человек, удобный обмен различными файлами и т. д. Ну, и конечно, Microsoft Teams позволяет пользоваться встроенными фирменными приложениями. Речь о знаменитом Word, Excel и прочих офисных программах. Платформа допускает бесплатное использование, но для серьезных корпораций предложенного функционала будет недостаточно. И потому придется платить.
- Slack. Один из крайне успешных и универсальных мессенджеров, способный легко синхронизировать данные с такими популярными сетевыми сервисами, как Google Docs и Drive, Trello и DropBox и т. п. Разработчики Slack уделили особое внимание проработке протоколов безопасности, поскольку прекрасно понимают, насколько важна коммерческая тайна. Поэтому их платформа изначально строилась на использовании HTTPS-протокола, обеспечивает 2FA, обладает функцией kill switch для мгновенной смены всех паролей и т. д. Платформу Slack можно попробовать бесплатно, но для коммерческих структур оплата лицензии обязательна, т. к. иначе они теряют возможность использования основного функционала.
Можно упомянуть и о других попытках представить интересные мессенджеры для корпоративного использования. К примеру, стоит вспомнить о Myteam, Frisbee и прочих. Но все они пока недотягивают до того уровня популярности, который есть у трех вышеописанных приложений.
